ユーザーズボイス

QFACTORYを利用しようと思った理由や決め手を教えてください。

普段からネットやSNS、YouTubeで情報を収集していたところ、このサービスもネットニュースでたまたま記事を見つけました。メーカーオプションが後付けできる点は新しいですね。車購入時に欲しかったが、他のオプションを優先し断念していた1,500Wコンセントがあり、すぐに申込みました。決め手の一つとしては、純正だったことです。車内のデザインにこだわりたいので、すっきりきれいに見える点もポイントです。ただ、代車がないとのことで、ここは迷いましたね。自分はたまたま出張と重なったのでクリアしましたが。

Qでは、販売店の選択や、期間などで気になった点はございますか？

預け期間は1週間くらいが限度ではないかと思います。車でも電車でも1時間半かかる販売店でした。これ以上距離があれば申し込んでいないと思います。

Qオンライン購入で不安などはありませんでしたか。

オンライン購入に不安はありませんでした。クレジットカード払いも全く違和感はありません。料金についても、適正だと思います。

Q今後KINTO FACTORYに期待することをお願いします！

他の車種で扱っているアイテムもぜひ、UXで後付けできるようにしてほしいです。特にBSM（ブラインドスポットモニタ）が出ればすぐに申し込みたいです。また、（デジタルインナーミラーに埋め込まれた）ドライブレコーダーの純正用品、シートベンチレーションも欲しいです。BSMは欲しいので、またFACTORYのサイトは再訪すると思います。定期メンテや車検時に抱き合わせで提案があるとうれしいですね。

Q身近な方へおすすめできそうですか？

はい、すすめられます！まだまだアイテム数が少ない点は残念ではありますが、購入時になかったものが付けられる、買った後の進化を反映できるというコンセプトは非常におもしろいと思います。今後の商品追加、期待しています。